تعتبر العناية الواجبة تجاه العملاء حجر الزاوية في استراتيجية قوية لإدارة المخاطر، حيث تعمل كاستراتيجية دفاعية ضد موجات الاحتيال والجرائم المالية التي تهدد بتقويض نزاهة واستقرار الشركات ...

في المشهد الديناميكي لمشاركة العملاء، أصبحت الاستفادة من التكنولوجيا حجر الزاوية لتعزيز معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

الاستماع الفعال هو حجر الزاوية في الإدارة الفعالة للشكاوى. شجع ممثلي خدمة العملاء لديك على الاستماع إلى العملاء بصدق، مما يسمح لهم بالتعبير عن مخاوفهم دون انقطاع.

فيما يلي 15 مهارة في خدمة العملاء بالإضافة إلى إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية تحسين كل منها: 1. تطوير التعاطف ...

يقوم جوهر خدمة العملاء على أساس تكوين "علاقة ارتباط" مع هؤلاء العملاء، والتي يجب من خلالها أن يشعر العميل أنَّه يرغب في الاستمرار بها دون انقطاع؛ وبناءً عليه، ومن أجل تقديم خدمة عملاء جيدة ...

حدد عدد العملاء لديك في بداية الفترة (cs). حدد عدد العملاء الجدد الذين اكتسبتهم خلال الفترة (cn). حدد عدد العملاء لديك في نهاية الفترة (ce). استخدم الصيغة أعلاه لحساب معدل الاحتفاظ بالعملاء.

يمكن أن تكون خدمة العملاء هي الحد الفاصل بين الاحتفاظ بالعملاء أو فقدانهم. فيما يلي ست نصائح للحصول على استراتيجية خدمة عملاء استثنائية.

في مجال خصوصية العملاء، فإن المشهد مليء بالحكايات التحذيرية والنماذج المثالية التي تكون بمثابة شهادة على أهمية حماية البيانات. ولا تعكس هذه الروايات عواقب الإهمال فحسب، بل تسلط الضوء أيضًا ...

تبدأ دراسات حالة الاحتفاظ الفعالة بالفهم العميق لجمهورك المستهدف. النظر في وجهات النظر التالية: وجهة النظر التي تركز على العملاء: ضع نفسك مكان عملائك. ما هي نقاط الألم التي يواجهونها؟

عند دخولك الى رابط موقع داري التأكد من حالة الاستمارة توزيع قطع الأراضي. 1- تظهر لك كلمة ( مقبول ) هنا فقط عليك الانتظار رسالة ثانية . 2- تظهر لك كلمة ( جديد) تعني ان استمارتك موجودة وقيد التدقيق. 3 ...